Centre d'aide

1. Appuie sur « Déplacer un outil » dans le menu principal.
2. Photographie l'outil avec ta caméra.
3. L'IA identifie automatiquement l'outil. Confirme ou corrige les informations détectées.
4. Choisis la destination : un lieu de stockage, un client, ou une adresse libre (autocomplétion Nominatim).
5. Confirme le déplacement. L'historique est mis à jour en temps réel.

Photo → analyse IA → confirmation des informations détectées → choix du lieu d'appartenance. Si l'outil existe déjà dans l'inventaire, l'IA te propose de le déplacer plutôt que d'en créer un doublon.

Va dans Paramètres → Équipe, clique sur + Inviter un membre, saisis son courriel et choisis son rôle (Admin ou Employé). Il recevra un courriel d'invitation pour activer son compte.

• Bonne lumière, sans contre-jour.
• Cadrage serré sur l'outil entier.
• Évite les photos floues ou inclinées.
• Mets un fond uni (table, sol) si possible.
• Pour les véhicules : plaque d'immatriculation visible.
• Si le problème persiste, tu peux saisir le nom manuellement.

La carte en temps réel affiche tous tes outils avec leur statut (boutique, chez un client, en transit). Tu peux rechercher par nom dans la barre en haut, et la carte centre automatiquement sur le résultat sélectionné.

• Vérifie les permissions de notification de ton navigateur (Chrome, Safari…) pour le site ToolTrack.
• Sur mobile, installe l'app en PWA (« Ajouter à l'écran d'accueil ») pour activer les notifications push.
• Vérifie que les notifications ne sont pas bloquées dans les réglages de ton téléphone pour ToolTrack.

Paramètres → Lieux → Modifier → Rayon. Le rayon détermine le périmètre de géofencing : un outil hors de ce périmètre est considéré comme absent.

Ouvre la fiche de l'outil et appuie sur « Marquer introuvable ». L'outil apparaît en rouge sur la carte et dans le rapport d'inventaire. Un rappel automatique est envoyé 3 fois par jour à l'équipe.

Ouvre la fiche de l'outil → onglet Historique. Chaque déplacement est listé avec la date, l'heure, le lieu de départ, la destination, et la photo prise au moment du mouvement.

Utilise « Déplacer »et sélectionne l'adresse du client comme destination. La géolocalisation valide que tu es bien parti de la boutique avant d'autoriser le déplacement.

Depuis la fiche de l'outil (ou depuis la carte), appuie sur « Retourner à la boutique ». Une photo est requise pour confirmer le retour.

Oui. La géolocalisation est utilisée uniquement pour valider les déplacements (départ et arrivée). Elle n'est jamais enregistrée en arrière-plan ni partagée à l'extérieur de l'organisation.

• Starter — jusqu'à 5 outils, 3 membres, 1 boutique. Essai de 14 jours complet.
• Pro — outils, membres et boutiques illimités. Rapports avancés, notifications illimitées.
• Enterprise — tarification sur mesure, onboarding dédié, SLA prioritaire.

Oui. Va dans Paramètres → Facturation pour mettre à niveau ou résilier ton abonnement. La mise à niveau est immédiate ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Aucun engagement. Tu peux résilier à tout moment sans frais. Le plan mensuel te donne toute la flexibilité ; le plan annuel offre une réduction.